Regulaciones legales

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La vigencia de la promoción regirá desde el 19 de noviembre al 18 de diciembre de 2022. • Aplica para clientes pospago individual con cédula o pasaporte que se encuentren registrados en la App Mi Movistar y tengan activo uno de los planes detallados en el Anexo 1 de estas bases y condiciones. • Los clientes podrán redimir en la App Mi Movistar un bono de 5GB de navegación libre. • La duración del beneficio será de 30 días calendario. • La activación del bono será inmediata. • Se podrá redimir el beneficio una única vez. • El bono tendrá prioridad de consumo sobre los servicios incluidos en el plan y adicionales contratados por el cliente. • Los clientes en planes distintos a los detallados en el anexo 1 podrán cambiarse a dicho planes para acceder al beneficio siempre y cuando este cambio signifique una mejora de plan. • Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones del plan contratado. • El cliente perderá el beneficio en caso de realizar cualquier movimiento en su línea que genere una desactivación o suspensión (reordenamiento de cuenta, baja a prepago, cambio de número, transferencias de beneficiario).

• El beneficio promocional, no podrá ser utilizado para actividades comerciales, de lucro o comunicación masiva. En caso de que se compruebe el mal uso del servicio la operadora podrá eliminar la promoción. Beneficio sujeto a política de uso razonable disponible en www.movistar.com.ec • Exclusivo App Mi Movistar • Si el cliente se encuentra suspendido al momento de aplicar el bono, este perderá el beneficio definitivamente. • Los bonos no incluyen licencias pagas ni gratuitas de aplicaciones o servicios. • El cliente perderá el beneficio en caso de caer en suspensión por mora de su línea en el tiempo que esté vigente el mismo. • El cliente perderá el beneficio en caso de cambiar de plan o cambiarse a prepago.
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